Teklif Formu
Formu doldurun, ekibimiz sizi arayıp ücretsiz keşif için randevu oluştursun. Keşif de teklif de ücretsizdir.
Teklif Süreci Nasıl İşliyor
Süreç oldukça basit ve otuz altı yıldır aynı şekilde yürüyor. Bizi arıyorsunuz, size birkaç soru soruyoruz ve bir keşif randevusu belirliyoruz. Belirlenen gün ve saatte arkadaşımız evinize geliyor.
Keşifte evi geziyoruz, eşyaları not alıyoruz, katı ve asansör durumunu değerlendiriyoruz. Taşınacak eşyaları ve kalacakları birlikte ayırıyoruz. Ardından işin kaç kişilik ekiple, kaç saatte, hangi ekipmanla yapılacağını hesaplıyoruz.
Bu hesabın sonucunda size net bir teklif sunuyoruz. Beğenirseniz sözleşme imzalıyoruz ve tarihinizi kapatıyoruz. Beğenmezseniz de sorun yok; keşif ücretsizdi, kimse size bir şey borçlu değil.
- 1. Bizi arayın: 0850 650 0212
- 2. Ücretsiz keşif randevusu belirleyelim
- 3. Evinize gelip eşyalarınızı ve binayı görelim
- 4. Size net, sabit bir teklif sunalım
- 5. Anlaşırsak sözleşme imzalayıp tarihinizi kapatalım
Keşif Neden Şart
Bir evin ne kadar eşyası olduğunu telefonda konuşarak anlamak mümkün değil. 3+1 bir daireyim diyen iki müşterinin eşya miktarı arasında iki kat fark olabiliyor. Birinde salon takımı, iki gardırop ve birkaç koli vardır; diğerinde balkon dolusu eşya, depo gibi kullanılan bir oda, kütüphane dolusu kitap.
Aynı şey bina için de geçerli. Telefonda asansör var denen bir binada asansörün buzdolabı sığmayacak kadar dar olduğunu, taşıma günü öğrenmek kimsenin işine yaramaz. Merdiven genişliği, sahanlık dönüşleri, sokağa aracın yanaşıp yanaşamayacağı — bunların hepsi işin süresini ve gereken ekipmanı doğrudan etkiliyor.
Keşif, taşıma gününde sürpriz çıkmasın diye yapılıyor. On beş dakikalık bir ev turu, o günün stresini büyük ölçüde ortadan kaldırıyor. Ve tekrar edelim: bu keşif için sizden hiçbir ücret talep etmiyoruz.
Fiyatı Belirleyen Faktörler
Bir taşımanın fiyatını belirleyen tek bir şey yok; birden fazla etkenin bir araya gelmesiyle ortaya çıkıyor. En temel etken eşya miktarı: kaç oda, kaç kişilik bir ev, ne kadar mobilya. İkincisi bina koşulları: kaçıncı kattasınız, asansör var mı, asansör kullanılabilir boyutta mı, dışarıdan asansörlü taşıma gerekecek mi.
Mesafe de belirleyici. İki sokak ötesine taşınmakla İstanbul'un öbür ucuna ya da başka bir şehre taşınmak farklı planlamalar gerektiriyor. Ambalaj ihtiyacı da hesaba giriyor: kırılacak eşya yoğunluğu, özel paketleme isteyen parçalar, kaç kolilik malzeme gerekeceği.
Bunlara ek olarak özel durumlar var: piyano, çelik kasa, büyük akvaryum, antika mobilya gibi parçalar ayrı bir dikkat ve yöntem istiyor. Depolama ihtiyacınız varsa o da planın parçası oluyor. Keşif sırasında bunların hepsine bakıp tek bir net rakama ulaşıyoruz.
- Eşya miktarı ve evin büyüklüğü
- Çıkılacak ve girilecek kat
- Asansör durumu ve asansörlü taşıma ihtiyacı
- İki adres arasındaki mesafe
- Gereken ambalaj malzemesi ve paketleme yoğunluğu
- Özel dikkat isteyen eşyalar
- Depolama ihtiyacı olup olmadığı
Neden Telefonda Fiyat Söylemiyoruz
Bu konuda net olalım, çünkü müşterilerimizin en çok merak ettiği şey bu. Telefonda tahmini bir rakam söylemek bizim için çok kolay olurdu; hatta düşük bir rakam söyleyip işi almak da kolay olurdu. Ama o rakam, taşıma günü ekip eve girdiğinde gerçeği tutmazsa ne olacak?
Olacak olan şu: ekip eşyanın beklenenden çok olduğunu görecek, asansörün dar olduğunu fark edecek ve size burası konuştuğumuz gibi değilmiş, ek ücret çıkacak diyecek. Eşyalarınız yarı yarıya araçtayken, işin tam ortasında pazarlık yapmak zorunda kalacaksınız. Bunu hiç kimseye yaşatmak istemiyoruz.
Bu yüzden ilkemiz basit: görmediğimiz eve fiyat vermiyoruz. Keşif ücretsiz, teklif net, sözleşme yazılı. Anlaştığımız rakam taşıma günü değişmez. Otuz altı yıldır bu şekilde çalışıyoruz ve bunun bize kazandırdığı tek şey, insanların bizi tavsiye etmesi oldu.
Sabit Fiyat ve Sözleşme
Keşif sonrası verdiğimiz teklif sabittir. Yani taşıma günü ekip geldiğinde size başka bir rakam söylenmez, işin ortasında ek kalem çıkarılmaz. Anlaştığımız şey neyse odur.
Bunu sözlü olarak değil, yazılı sözleşmeyle güvence altına alıyoruz. Sözleşmede taşınma tarihi, adresler, hizmet kapsamı ve fiyat açıkça yer alıyor. Sözleşmenin bir nüshası sizde kalıyor. Bir belirsizlik olduğunda bakılacak yer belli.
Ambalajlama hizmetimize dahil, mobilyalarınızın söküm ve kurulumu da öyle. Bunlar sonradan eklenen kalemler değil, işin doğal parçası. Taşımalarımız sigortalıdır; bu da sözleşmede yerini alıyor. Tek istisna, siz keşiften sonra taşınacak eşya listesini kendiniz büyütürseniz olur — o durumda da bunu size baştan söyler, birlikte yeniden değerlendiririz.
Teklif İsterken Hazır Bulundurun
Aradığınızda elinizde şu bilgiler varsa, keşif randevusunu daha isabetli planlar ve size ilk konuşmada daha faydalı olabiliriz. Hiçbirini bilmiyorsanız da sorun değil, keşifte zaten birlikte netleştiriyoruz.
Özellikle taşınma tarihinizi ve iki adresin kat/asansör durumunu bilmek işimizi çok kolaylaştırıyor. Yoğun dönemlerde gün kapatmak için de tarih bilgisi kritik.
- Planladığınız taşınma tarihi ya da tarih aralığı
- Çıkacağınız adres, kat ve asansör durumu
- Gireceğiniz adres, kat ve asansör durumu
- Evin oda sayısı ve kabaca eşya yoğunluğu
- Kırılacak veya özel taşıma isteyen eşyalarınız
- Ara depolama ihtiyacınız olup olmadığı
- Taşınma gününde evde bulunup bulunamayacağınız
Teklifleri Karşılaştırırken Rakam Dışında Nelere Bakmalısınız
Üç firmadan teklif aldığınızda en kolay yapılan şey rakamları yan yana koyup en düşüğü seçmek. Oysa nakliyatta iki teklif arasındaki fark, çoğu zaman fiyatta değil, o fiyatın neyi kapsadığındadır. Bir teklif ambalaj malzemesini içeriyor, diğeri ekstra yazıyor; biri asansör bedelini kapsıyor, diğeri gün geldiğinde ayrıca istiyor. Kâğıt üzerinde ucuz olan, akşam pahalıya çıkabiliyor.
İkinci bakılacak şey, teklifin nasıl verildiği. Evi görmeden, sadece telefonda kaç oda diye sorup rakam söyleyen bir firma, size fiyat vermiyor; tahmin söylüyor. O tahminin taşınma günü değişmemesi için bir sebep yok. Keşif yapıp yazılı teklif veren firmanın rakamı biraz daha yüksek görünse bile, gün sonunda ödeyeceğiniz tutar genellikle daha düşük ve daha öngörülebilir oluyor.
Üçüncüsü de sözleşme ve sigorta. Sözleşme imzalanmayan bir işte, bir sorun çıktığında elinizde hiçbir şey kalmıyor. Sigortasız bir taşımada da riski tamamen siz üstleniyorsunuz. Bu iki başlık teklifte açıkça yazmıyorsa, o teklifi karşılaştırma listenizde bir alt sıraya almanız gerekir.
- Fiyatın neyi kapsadığını satır satır sorun
- Evi görmeden verilen fiyat, fiyat değil tahmindir
- Sözleşme imzalanıyor mu, açıkça sorun
- Sigorta var mı ve kapsamı ne, yazılı olarak öğrenin
- Ambalaj, asansör ve söküm-kurulum dahil mi, ayrı ayrı teyit edin
Hizmet Kapsamında Neler Var, Neler Yok
Bir teklifin en çok yanlış anlaşılan kısmı kapsam. Bizim standart evden eve taşıma hizmetimizde ambalajlama dahildir; eşyalarınızı biz sarar, biz kutularız. Mobilyaların sökümü ve yeni evde kurulumu da işin içindedir, ayrı bir kalem olarak karşınıza çıkmaz. Asansörlü hizmet, evin ve binanın durumu uygunsa planın parçasıdır ve keşifte bunu birlikte konuşuruz.
Taşımalarımız sigortalıdır ve iş öncesinde sözleşme imzalanır. Yani ne konuşulduysa o kâğıtta yazar; taşınma günü ekibin ağzından yeni bir şart çıkmaz. Keşif tamamen ücretsizdir ve teklifi reddetmeniz halinde size hiçbir yükümlülük getirmez.
Kapsam dışında kalan şeyler de var ve bunları baştan söylemeyi tercih ediyoruz. Bina yönetiminin talep ettiği özel izinler, sizin ayrıca yaptırmak istediğiniz tadilat, temizlik ya da beyaz eşya montajı gibi teknik servis işleri bizim hizmetimizin dışında kalır. Ayrıca yasal olarak taşınması sakıncalı maddeleri araca almıyoruz. Bunlar keşifte konuşulur, gün geldiğinde sürpriz olmaz.
- Dahil: ambalajlama ve paketleme malzemesi
- Dahil: mobilya söküm ve yeni evde kurulum
- Dahil: uygun binalarda asansörlü taşıma
- Dahil: sigortalı taşıma ve yazılı sözleşme
- Dahil: ücretsiz keşif ve kapsam görüşmesi
- Hariç: tadilat, temizlik, teknik servis işleri
- Hariç: yanıcı, patlayıcı ve taşınması sakıncalı maddeler
Ödeme ve Fatura Süreci Nasıl İşliyor
Süreç şöyle yürüyor: keşiften sonra size yazılı bir teklif sunuyoruz, teklifi kabul ederseniz sözleşme imzalanıyor. Sözleşmede taşınma tarihi, adresler, hizmetin kapsamı ve üzerinde anlaştığımız tutar açıkça yer alıyor. Bu tutar sabittir; keşifte konuşulmayan yeni bir eşya ya da yeni bir hizmet talebi çıkmadıkça değişmez.
Taşınma gününde ekip işi tamamladıktan sonra beraber bir kontrol yapıyoruz. Eşyalar yerine yerleşti mi, sökülen mobilyalar kuruldu mu, eksik ya da hasarlı bir şey var mı — bunlar bakılmadan iş kapanmıyor. Ödeme adımı da bu kontrolün ardından geliyor, ödeme şeklini ve zamanlamasını sözleşme aşamasında birlikte netleştiriyoruz.
Faturanız her durumda düzenlenir; bireysel müşterilerimiz için de kurumsal müşterilerimiz için de. Kurumsal işlerde muhasebe biriminizle doğrudan iletişime geçip evrak akışını sizin süreçlerinize uygun şekilde yürütebiliyoruz. Fatura istemeyen ya da faturasız daha uygun olur diyen bir yaklaşım bizde yok — bu bizim için müzakere konusu değil.
- Yazılı teklif → sözleşme → taşıma → birlikte kontrol → ödeme
- Sözleşmedeki tutar, kapsam değişmedikçe sabittir
- Her iş için fatura düzenlenir
- Kurumsal işlerde evrak akışı doğrudan muhasebe biriminizle yürütülebilir
Teklifin Geçerliliği ve Tarih Değişikliği
Verdiğimiz teklif sonsuza kadar geçerli değil, çünkü hem takvim doluyor hem de koşullar değişiyor. Teklif belgesinde geçerlilik süresi açıkça yazar; bu süre içinde kararınızı verirseniz konuştuğumuz şartlar aynen geçerlidir. Süre dolduktan sonra tekrar aramanız halinde de sizi baştan yormayız, mevcut keşif bilgisi üzerinden hızlıca güncelleme yaparız.
Tarih değişikliği çok normal bir şey; ev teslimi gecikiyor, boya bitmiyor, tapu işlemleri uzuyor. Böyle bir durumda yapmanız gereken tek şey mümkün olan en kısa sürede bize haber vermek. Ne kadar erken bilirsek, takvimde size uygun yeni bir aralık bulmamız o kadar kolay oluyor. Son iki güne kalan değişikliklerde alternatif bulmak zorlaşıyor, çünkü ekip ve araç planı çoktan kurulmuş oluyor.
Bazen değişen sadece tarih olmuyor; eşya listesi de büyüyor ya da küçülüyor. Depoya bir şeyler koyacaktık vazgeçtik ya da annemin evinden de birkaç parça alacağız gibi durumlar sık yaşanıyor. Bunları da bize önceden söyleyin; kapsam değişirse teklifi güncelleriz ve bunu taşınma sabahı değil, önceden konuşmuş oluruz.
- Teklifin geçerlilik süresi belgede açıkça yazar
- Tarih değişikliğini öğrendiğiniz an bize bildirin
- Erken haber, alternatif tarih bulma şansını artırır
- Eşya listesi değişirse teklif önceden güncellenir, gün içinde değil
Sık Sorulan Sorular
Teklif almak ücretli mi?
Hayır. Keşif de teklif de tamamen ücretsizdir ve sizi hiçbir şeye mecbur bırakmaz. Teklifimizi beğenmezseniz herhangi bir ödeme yapmanız gerekmez.
Neden telefonda fiyat söylemiyorsunuz?
Çünkü görmediğimiz bir eve doğru fiyat verilemez. Telefonda söylenen tahmini rakam, taşıma günü tutmadığında ek ücret pazarlığı çıkar ve bunu kimseye yaşatmak istemiyoruz. Evi görüyoruz, net rakamı söylüyoruz, sözleşmeye yazıyoruz.
Keşif ne kadar sürüyor?
Ortalama bir daire için genellikle on beş, yirmi dakikalık bir ev turu yeterli oluyor. Eşya yoğunluğu fazla olan evlerde veya ofis taşımalarında biraz daha uzayabiliyor.
Verdiğiniz fiyat taşıma günü değişir mi?
Hayır. Keşif sonrası verdiğimiz fiyat sabittir ve sözleşmede yazılıdır. Anlaştığımız kapsam değişmediği sürece taşıma günü size farklı bir rakam söylenmez.
Ambalaj malzemesi ve montaj fiyata dahil mi?
Evet. Ambalajlama hizmetimize dahildir ve mobilyalarınızın söküm-kurulum işlemleri de ekibimiz tarafından yapılır. Bunlar sonradan eklenen kalemler değildir.
Keşiften sonra eşya listem değişirse ne olur?
Keşiften sonra taşınacak eşya miktarı önemli ölçüde artarsa bunu size önceden bildirir, planı ve teklifi birlikte yeniden değerlendiririz. Sürpriz olarak taşıma gününe bırakmayız.
Keşif yaptırırsam sizinle çalışmak zorunda mıyım?
Hayır. Keşif ücretsizdir ve hiçbir bağlayıcılığı yoktur. Teklifimizi alıp başka firmalarla karşılaştırabilir, uygun bulmazsanız hiçbir açıklama yapmadan vazgeçebilirsiniz. Sizden tek ricamız, kararınızı verdiğinizde bize kısa bir bilgi vermeniz; böylece takvimimizi doğru planlarız.
Sözleşmede yazan tutar taşınma günü değişebilir mi?
Kapsam aynı kaldığı sürece değişmez, sabit fiyat esasıyla çalışıyoruz. Değişmesinin tek sebebi, keşifte hiç konuşulmamış yeni bir eşyanın ya da yeni bir hizmet talebinin ortaya çıkmasıdır. Böyle bir durumda da işi başlatıp sonra hesap sunmuyoruz; farkı o an açıkça konuşuyor, sizin onayınızı alıyoruz.
Teklifi telefonda alamaz mıyım, keşif şart mı?
Telefonda size ancak bir tahmin söyleyebiliriz ve o tahminin taşınma günü tutmama ihtimali yüksek. Bizim tercihimiz, evi görüp sabit ve yazılı bir teklif vermek; böylece siz de gün geldiğinde ne ödeyeceğinizi biliyorsunuz. Keşif ücretsiz olduğu için bu adımın size hiçbir maliyeti yok.
Ücretsiz Keşif İster misiniz?
Eşyanızı yerinde görelim, size net bir fiyat sunalım. Keşif ücretsizdir ve sizi hiçbir şeye mecbur bırakmaz.